Politica de confidențialitate

Creator Mag operează acest magazin și acest website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). Creator Mag este găzduit și susținut de Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați cu noi în orice alt mod. În cazul unui conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de Confidențialitate, prevederile acestei Politici de Confidențialitate vor prevala în ceea ce privește colectarea, procesarea și divulgarea informațiilor personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de Confidențialitate și că înțelegeți modul în care informațiile dumneavoastră sunt colectate, utilizate și divulgate, conform celor descrise aici.

INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM SAU LE PROCESĂM

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ date colectate anonim sau date care au fost anonimizate astfel încât să nu poată identifica o persoană.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și de prevederile legale aplicabile, putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale:

• Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare, inclusiv date despre carduri de credit/debit, informații despre conturi financiare, detalii despre tranzacții, metoda de plată și confirmări de plată.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții, inclusiv produsele vizualizate, adăugate în coș, în wishlist, cumpărate, returnate, schimbate sau anulate și istoricul comenzilor.
• Comunicări cu noi, inclusiv informațiile pe care ni le furnizați atunci când contactați serviciul de asistență clienți.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul utilizat, browser, conexiunea la internet, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații despre utilizare, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu Serviciile.

SURSELE INFORMAȚIILOR PERSONALE

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră, atunci când creați un cont, utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați informațiile în alt mod.
• Automat, prin intermediul Serviciilor, inclusiv prin cookies și tehnologii similare atunci când utilizați website-ul sau serviciile noastre.
• De la furnizorii noștri de servicii, atunci când aceștia colectează sau procesează date în numele nostru.
• De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE PERSONALE

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem utiliza informațiile personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor – pentru procesarea comenzilor și plăților, livrare, gestionarea contului, returnări și schimburi, recomandări de produse și îmbunătățirea experienței de cumpărături.
• Marketing și publicitate – pentru a vă trimite oferte, reclame și comunicări promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a afișa reclame relevante pe website-ul nostru sau pe alte platforme.
• Securitate și prevenirea fraudelor – pentru autentificarea contului, protejarea plăților și detectarea activităților frauduloase sau ilegale.
• Comunicarea cu dumneavoastră – pentru asistență clienți și gestionarea relației comerciale.
• Respectarea obligațiilor legale – pentru conformarea cu legislația aplicabilă și răspunsul la solicitările autorităților competente.

CUM DIVULGĂM INFORMAȚIILE PERSONALE

În anumite situații, putem divulga informațiile personale către terțe părți pentru scopuri legitime, inclusiv:

• Către Shopify, furnizori și alte companii care prestează servicii în numele nostru (procesatori de plăți, servicii IT, livrare, stocare cloud etc.).
• Către parteneri de marketing și publicitate.
• Atunci când ne solicitați acest lucru sau vă exprimați acordul.
• În cadrul grupului nostru de companii sau afiliați.
• În cazul unei tranzacții comerciale (fuziune, insolvență etc.) sau pentru respectarea obligațiilor legale.

RELAȚIA CU SHOPIFY

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează informații personale pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile furnizate pot fi transferate și procesate în alte țări decât cea în care locuiți.

Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele personale, puteți consulta Politica de Confidențialitate Shopify la:
https://privacy.shopify.com/en

SITE-URI ȘI LINKURI TERȚE

Website-ul poate conține linkuri către site-uri operate de terțe părți. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor website-uri.

DATELE COPIILOR

Serviciile nu sunt destinate copiilor și nu colectăm în mod intenționat informații personale de la persoane sub vârsta majoratului din jurisdicția lor.

SECURITATEA ȘI PĂSTRAREA DATELOR

Deși implementăm măsuri de securitate pentru protejarea informațiilor personale, niciun sistem nu este complet sigur. Durata de păstrare a informațiilor depinde de necesitățile comerciale și obligațiile legale aplicabile.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În funcție de legislația aplicabilă, puteți avea următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale.
• Dreptul de ștergere a datelor.
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor sau de a solicita restricționarea acesteia.
• Dreptul de retragere a consimțământului.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@creatormag.store.

RECLAMAȚII

Dacă aveți întrebări sau reclamații legate de modul în care procesăm datele personale, ne puteți contacta utilizând datele de contact de mai jos.

TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Datele personale pot fi transferate și procesate în afara țării dumneavoastră de rezidență, inclusiv în afara Spațiului Economic European sau Regatului Unit, utilizând mecanisme legale de protecție a datelor.

MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări operaționale, legale sau de reglementare. Orice modificare va fi publicată pe acest website.

CONTACT

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele personale, ne puteți contacta la:

E-mail: contact@creatormag.store

Adresă:
Mărgăritarilor, Nr. 37,
Cluj-Napoca, CJ, 400634,
România

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date al informațiilor dumneavoastră personale.